TONALITE Manual

A: Auriculares (unidades principales)
B: Estuche de carga
C: Almohadillas (FUSION-G)
D: Anillos de ajuste
E: Filtros antipolvo
F: Kit DTAS (G: pegatinas de marcadores AR / H: cinta para el cabello)
I: Manual rápido
J: Folleto « Instrucciones de seguridad / Condiciones de garantía »

＜Estuche＞
A: Botón de emparejamiento
B: Indicador LED
C: Indicador de batería
D: Puerto USB

＜Auriculares＞
E: Sensor táctil
F: Sensor de detección de uso

Cargar el estuche de carga: Cargue el estuche de carga de acuerdo con el entorno USB recomendado que se indica a continuación.
Durante la carga, el indicador de batería del estuche se ilumina o parpadea según el nivel de batería restante, tal como se muestra en la tabla siguiente.

※El cable de carga no está incluido. Utilice un cable USB disponible en el mercado.

Entorno USB recomendado para la carga Cargador USB: Un cargador USB comercial capaz de suministrar una corriente de salida de 1A (1000mA) o superior Cable USB: Cable USB Type-C (compatible con los estándares USB)
Sobre la carga inalámbrica Este producto es compatible con la carga inalámbrica. Utilice un cargador inalámbrico compatible con el estándar Qi.
Coloque el estuche de carga en el centro del cargador para iniciar la carga.
Mientras se está cargando, el indicador de batería se ilumina para mostrar el estado de carga.
※ Coloque el estuche con la parte inferior hacia abajo.
※ El cargador inalámbrico no está incluido. Utilice un cargador Qi compatible disponible en el mercado.
※ Al usar la función de carga inalámbrica, consulte también el manual del cargador inalámbrico.

Nivel de batería	Indicador LED
0%〜25%	Primer LED parpadeando
26%〜50%	Primer LED encendido, segundo LED parpadeando
51%〜75%	Dos LED encendidos, tercer LED parpadeando
76%〜99%	Tres LED encendidos, cuarto LED parpadeando
100%	Los cuatro LED encendidos

Cargar los auriculares:
Cuando coloque los auriculares en el estuche de carga y cierre la tapa, los auriculares se apagarán y comenzará la carga. Durante aproximadamente 2 segundos justo después de cerrar la tapa, el indicador de batería del estuche de carga se encenderá o parpadeará según el nivel de batería del estuche, como se muestra en la tabla anterior.

Después de la carga, cuando abra la tapa del estuche de carga, el indicador LED del estuche se encenderá durante unos 2 segundos y los auriculares se encenderán. Durante aproximadamente 2 segundos inmediatamente después de abrir la tapa, el indicador de batería del estuche de carga se encenderá según el nivel de batería del estuche, como se muestra en la tabla siguiente.

※Si ni el indicador de batería ni el indicador LED del estuche de carga se encienden al abrir la tapa, significa que el nivel de batería del estuche es del 0 %, por lo que los auriculares no se encenderán automáticamente. Cargue el estuche de carga de inmediato. En este estado, los auriculares no pueden encenderse aunque abra la tapa. Inserte un cable de carga en el estuche o colóquelo sobre un cargador inalámbrico, y retire los auriculares del estuche mientras este se está cargando.

Nivel de batería	Indicador LED
0%〜3%	Apagado
4%〜25%	1 luz encendida
26%〜50%	2 luces encendidas
51%〜75%	3 luces encendidas
76%〜100%	Las 4 luces encendidas

※ Puede comprobar el nivel de batería de los auriculares y del estuche de carga mediante la aplicación dedicada “final TONALITE” cuando estén emparejados con su smartphone u otro dispositivo. Para más detalles, consulte “Acerca de la aplicación dedicada ‘final TONALITE’”.

Cuando el estuche de carga tiene suficiente batería, colocar los auriculares dentro y cerrar la tapa apagará automáticamente los auriculares e iniciará la carga. Durante unos 2 segundos justo después de cerrar la tapa, el indicador LED del estuche se iluminará según el nivel de batería, como se muestra en la tabla anterior.

※ Si el indicador LED del estuche de carga no se enciende incluso después de colocar los auriculares dentro, significa que la batería del estuche está al 0 %. Cargue el estuche lo antes posible. En este estado, los auriculares no se apagarán automáticamente al colocarlos en el estuche, por lo que deben introducirse mientras el estuche se está cargando o después de que la carga haya finalizado.

Cuando conecte este producto a su smartphone u otro dispositivo por primera vez, será necesario realizar un emparejamiento. La próxima vez que retire los auriculares del estuche de carga, se conectarán automáticamente al último dispositivo utilizado.

Cuando utilice este producto por primera vez:
1. Al abrir la tapa del estuche de carga, los auriculares se encenderán automáticamente y entrarán en modo de emparejamiento. En ese momento, el indicador LED del estuche parpadeará.
2. Active la función Bluetooth de su smartphone. Cuando aparezca “final_TONALITE” en la pantalla, selecciónelo. Cuando aparezca “final_TONALITE Conectado”*¹, el emparejamiento habrá finalizado.

Para volver a emparejar o emparejar un segundo dispositivo:
1. Abra la tapa del estuche con los auriculares guardados dentro y mantenga pulsado el botón de emparejamiento del estuche durante 3 segundos para entrar en modo de emparejamiento. El indicador LED parpadeará.
2. Active el Bluetooth del dispositivo que desea conectar y realice el emparejamiento.

※1 La visualización puede variar según el dispositivo.
※ Este producto es compatible con Google Fast Pair. Consulte el soporte de Google para ver en qué entornos se puede utilizar Fast Pair.
※ Este producto es compatible con Microsoft Swift Pair. Para obtener más información, consulte la documentación de soporte de Windows.
※ Este producto es compatible con multi-emparejamiento y puede almacenar información de hasta 10 dispositivos. Puede cambiar fácilmente entre dispositivos ya emparejados.
※ Este producto es compatible con conexión multipunto. Activando Multipoint en la aplicación “final TONALITE”, es posible conectar simultáneamente dos dispositivos emparejados. Multipoint está desactivado de fábrica.

※ Para obtener más información sobre el procedimiento de emparejamiento, consulte el video guía «Cómo emparejar» en la página SUPPORT.

Música	Reproducir / Pausar	Tocar una vez el lado izquierdo/derecho
	Subir volumen	Tocar una vez el lado derecho y luego mantener pulsado
	Bajar volumen	Tocar una vez el lado izquierdo y luego mantener pulsado
	Pista siguiente	Tocar dos veces el lado izquierdo/derecho
	Volver al inicio / Pista anterior ※1	Tocar tres veces el lado izquierdo/derecho
Llamadas	Contestar llamada	En una llamada entrante, tocar una vez el lado izquierdo/derecho
	Finalizar llamada	Durante la llamada, mantener pulsado el lado izquierdo/derecho
	Rechazar llamada	En una llamada entrante, mantener pulsado el lado izquierdo/derecho
Siri / Google Assistant	Activar ※2	Tocar cuatro veces el lado izquierdo/derecho
Cambio entre Cancelación de Ruido / Modo Ambiente		Mantener pulsado el lado izquierdo/derecho

※1: Si la operación se realiza justo después de que comience una canción, pasará a la pista anterior. Si se realiza en medio de una canción, volverá al inicio de la misma. Para volver a la pista anterior desde el medio de una canción, realice la operación dos veces consecutivas.
※2: Algunas funciones pueden no funcionar dependiendo del dispositivo conectado.

Puede seleccionar los siguientes dos modos como función de control de ruido.
« Cancelación de ruido » – Reduce el ruido ambiental para facilitar la audición del sonido reproducido.
« Ambiente » – Mantiene el volumen de la música mientras permite escuchar los sonidos del entorno.
※ En la aplicación dedicada « final TONALITE », puede seleccionar entre « Prioridad de calidad de sonido » y « Prioridad ANC ».
※ El modo predeterminado de fábrica es el modo Ambiente.

En la aplicación dedicada « final TONALITE », puede personalizar los controles táctiles de este producto. En la configuración de « Control táctil », puede elegir entre tres patrones de operación táctil o desactivar el control táctil.
※ Los « controles del sensor táctil » descritos anteriormente corresponden al TIPO A (configuración predeterminada de fábrica) entre los tres patrones de control disponibles.

Este producto está equipado con un sensor de uso que cambia automáticamente las funciones del sensor táctil y los modos de control de ruido según el estado de uso. Cuando los auriculares están colocados en los oídos, las funciones táctiles se habilitan; al retirarlos, se deshabilitan. Además, si solo se lleva un auricular, el modo cambia automáticamente a Modo Ambiente, y al llevar ambos auriculares, vuelve al modo de control de ruido previamente seleccionado.

Este producto permite el uso con un solo auricular. Después de emparejar los auriculares una vez con su smartphone u otro dispositivo, puede activar el modo de un solo auricular dejando uno de los auriculares en el estuche de carga y sacando el otro. La conexión cambiará automáticamente al modo de uso con un solo auricular. En este modo, los canales izquierdo y derecho de la señal estéreo se mezclan para ofrecer una experiencia de escucha equilibrada incluso con un solo auricular. Tenga en cuenta que las funciones del sensor táctil difieren del funcionamiento normal cuando se utiliza el modo de un solo auricular, tal como se muestra en la tabla siguiente.

Música	Reproducir / Pausar	Tocar una vez
	Pista siguiente	Tocar dos veces
	Volver al inicio / Pista anterior	Tocar tres veces
Llamadas	Contestar llamada	Tocar una vez durante una llamada entrante
	Finalizar llamada	Mantener pulsado durante una llamada
	Rechazar llamada	Mantener pulsado durante una llamada entrante
Siri / Google Assistant	Activar	Tocar cuatro veces

※En el modo de un solo auricular, el modo Ambiente está fijo y no es posible cambiar el control de ruido.

Si el emparejamiento no funciona correctamente o si ocurre un error inesperado y los auriculares no funcionan como deberían, restablezca los auriculares siguiendo los pasos que se indican a continuación. Después de completar el restablecimiento, intente emparejarlos nuevamente.

1. Coloque ambos auriculares en el estuche de carga con suficiente batería, mantenga la tapa abierta y mantenga presionado el botón de emparejamiento del estuche durante unos 10 segundos.
2. Después de un momento, los auriculares cambiarán automáticamente al modo de emparejamiento con su teléfono inteligente u otro dispositivo, y el indicador LED del estuche comenzará a parpadear. Esto indica que el restablecimiento se ha completado.
3. Una vez finalizado el restablecimiento, los auriculares volverán a los ajustes de fábrica y se eliminará toda la información de emparejamiento almacenada en ellos. Por lo tanto, elimine también la información de emparejamiento de este producto en su dispositivo y realice nuevamente el emparejamiento.
※ Después de restablecer, el volumen vuelve al valor predeterminado de fábrica y los auriculares regresan al modo Ambiente.

Gracias a la estructura triple híbrida que combina tres materiales — espuma de alta densidad, silicona suave y silicona de alta elasticidad — estos eartips ofrecen una excelente insonorización y un ajuste cómodo sin sensación de presión.Si siente falta de graves o los agudos le resultan molestos, es posible que los eartips no estén correctamente colocados. Para disfrutar de la calidad de sonido prevista, es importante colocar correctamente los eartips y lograr un sellado adecuado del canal auditivo. Pruebe lo siguiente:
・Si siente incomodidad, pruebe otros tamaños como S, M o LL.
・El tamaño del canal auditivo puede diferir entre la oreja izquierda y la derecha, incluso en la misma persona. Pruebe tamaños diferentes para cada lado.
Dado que se utiliza material de espuma, tenga en cuenta las siguientes precauciones:
・No los comprima con los dedos; introdúzcalos en su forma natural.
・No permita el contacto con alcohol u otros líquidos, ya que podría causar un deterioro prematuro.
・Si se humedecen, elimine la humedad y asegúrese de que estén completamente secos antes de usarlos o guardarlos.
・Si se ensucian, evite lavarlos con agua o usar toallitas húmedas. Límpielos suavemente con un paño seco y limpio.
・Manipúlelos con cuidado. No los tire ni los apriete con fuerza. Evite la fricción, los objetos afilados o las cintas adhesivas. Tampoco los deje bajo presión durante largos periodos, ya que podrían deformarse.
・Independientemente de las condiciones de uso o almacenamiento, la espuma se deteriora naturalmente con el tiempo. Cuando esto ocurre, el rendimiento disminuye. Sustituya los eartips tan pronto como sea necesario. La recomendación general es reemplazarlos cada tres meses.

El aro de ajuste es una pieza diseñada para mejorar el ajuste en el oído y estabilizar los auriculares durante su uso. Ayuda a evitar que los auriculares se desprendan incluso durante períodos prolongados, ofreciendo un uso cómodo. Si siente alguna molestia al usarlos, pruebe el tamaño S.

※Para ver cómo colocar y retirar el aro de ajuste, consulte el video guía “Cómo colocar y retirar el aro de ajuste” disponible al final de esta página.

“final TONALITE” es una aplicación dedicada que permite personalizar completamente este producto, destacando la función “DTAS for Personalized Timbre”, que crea un sonido único adaptado a la forma específica de su cuerpo. Al descargar la aplicación en el dispositivo emparejado con este producto, podrá utilizar diversas funciones. Le recomendamos descargarla y utilizarla junto con este producto.

・DTAS: Timbre personalizado según la forma de su cuerpo
・Control de ruido: Cambie entre modo de cancelación de ruido y modo ambiental
・Optimización de pasos de volumen: Ajuste preciso del volumen
・Multipunto: Conexión simultánea con dos dispositivos
・Ecualizador de 10 bandas: Ajuste la calidad del sonido por bandas de frecuencia
・Control táctil: Asignación de acciones táctiles o desactivación
・Actualizaciones de firmware
・Ajustes varios: Configuración de ganancia y cambio a modo de baja latencia
・Noticias y verificación del nivel de batería

※ Esta aplicación es compatible con Android™ 14 o posterior e iOS 17 o posterior.
※ Instale la aplicación dedicada « final TONALITE » desde aquí (enlace a la página de la aplicación TONALITE).

・Cause1：(Inmediatamente después de la compra) La carga de la batería es baja
Por razones de seguridad durante el transporte desde el extranjero, las leyes y regulaciones no permiten que la batería interna esté completamente cargada en el momento del envío. Por ello, el voltaje puede pasar a estar por debajo del nivel requerido para la operación en el momento en que el cliente abre el paquete. Consulte «Cargando» arriba para cargar el estuche de carga.

・Cause2：Las baterías de los auriculares están agotadas
Ponga de nuevo los auriculares en el estuche de carga y ciérrelo para que se carguen. (Si la batería del estuche de carga mismo estuviera gastada, cargue primero el estuche de carga.) Consulte «Cargando» arriba para cargar el estuche de carga.

・Cause3：Se ha producido un error debido a un uso indebido
En algunos casos, un reset puede solucionar el problema. Consulte la sección "Realización de un reset de fábrica" arriba para el modo de resetear los auriculares.

・Cause4：La batería del estuche de carga está agotada
Si el indicador LED del estuche de carga no reacciona al abrir o cerrar la tapa, significa que la batería del estuche está completamente agotada. En esta situación, incluso si retira los auriculares del estuche, no se encenderán automáticamente y sus baterías también pueden estar bajas. Coloque los auriculares en el estuche de carga y cargue el estuche. Para obtener más información sobre cómo cargarlo, consulte la sección «Cargar» anterior.

・Cause1：Se ha producido un error debido a un uso indebido
En algunos casos, un reset puede solucionar el problema. Consulte la sección "Realización de un reset de fábrica" arriba para el modo de resetear los auriculares.

・Cause2：La batería del estuche de carga está agotada
Si el indicador LED del estuche de carga no reacciona al abrir o cerrar la tapa, significa que la batería del estuche está completamente agotada. En esta situación, aunque coloque los auriculares en el estuche de carga y cierre la tapa, los auriculares no se apagarán automáticamente. Por favor, cargue los auriculares. Para obtener más detalles sobre cómo cargarlos, consulte la sección «Cargar» anterior.

・Cause3：(Si los auriculares no se apagan incluso cuando se colocan en el estuche de carga) Está utilizando almohadillas para oídos que no son las incluidas.
Normalmente, cuando los auriculares se colocan en el estuche de carga con suficiente batería y se cierra la tapa, los auriculares se apagan automáticamente y comienzan a cargarse. Sin embargo, si utiliza almohadillas para los oídos que no sean las incluidas, estas pueden interferir con el estuche de carga, impidiendo una carga adecuada y evitando que los auriculares se apaguen. Por favor, compruebe si funcionan correctamente utilizando las almohadillas incluidas.

・Cause1：La batería del estuche de carga está agotada
Normalmente, cuando los auriculares se colocan en el estuche de carga con suficiente batería y se cierra la tapa, los auriculares se apagan automáticamente y comienzan a cargarse. Si la carga no comienza, es posible que el estuche de carga no tenga suficiente batería restante. Por favor, cargue el estuche de carga y vuelva a intentarlo. Para más información sobre cómo cargarlo, consulte la sección “Cargar” anterior.

・Cause2：La tapa del estuche de carga no está cerrada
Si la tapa del estuche de carga no está completamente cerrada mientras los auriculares están guardados dentro, la carga no se iniciará. Por favor, asegúrese de que la tapa del estuche de carga esté bien cerrada.

・Cause3：Está utilizando almohadillas para oídos que no son las incluidas.
Normalmente, cuando los auriculares se colocan en el estuche de carga con suficiente batería y se cierra la tapa, los auriculares se apagan automáticamente y comienzan a cargarse. Sin embargo, si utiliza almohadillas para los oídos que no sean las incluidas, estas pueden interferir con el estuche de carga, impidiendo una carga adecuada y evitando que los auriculares se apaguen. Por favor, compruebe si funcionan correctamente utilizando las almohadillas incluidas.

・Cause1：Los auriculares no se encuentran en el modo de emparejamiento
En algunos casos, realizar una operación de reinicio puede solucionar el problema. Consulte «Realización de un reset de fábrica» arriba.

・Cause2：( Si ya se ha realizado un emparejamiento ) Conectado a un dispositivo previamente conectado
Intente realizar la operación de emparejamiento nuevamente después de haber eliminado la información de emparejamiento de un dispositivo emparejado previamente.

・Cause1：La potencia de salida del adaptador USB que se utiliza para cargar es baja
Cuando se utiliza un puerto USB en un PC o dispositivo similar, la salida puede ser baja, lo que resulta en tiempos de carga más largos que el valor nominal. Por lo tanto, cuando cargue este producto, utilice un adaptador USB capaz de suministrar 5V/1 o más.

・Cause2：La distancia entre el cargador inalámbrico y el estuche de carga de los auriculares es demasiado grande.
Al usar la carga inalámbrica, el tiempo de carga puede aumentar debido a la potencia del cargador o a un desalineamiento. Utilice un cargador inalámbrico compatible con Qi, cierre la tapa del estuche y coloque el estuche con el logotipo de final hacia arriba, alineando su centro con el centro (o el logotipo Qi) de la base de carga. Si se genera un espacio entre la base y el estuche, o si no están correctamente alineados, pueden producirse sobrecalentamiento, menor eficiencia de carga o tiempos de carga más largos. Si la forma de la base produce un espacio, utilice una que permita colocar el estuche lo más ajustado posible. La eficiencia de carga también puede reducirse si coloca el estuche sobre una funda o lámina gruesa.

・Cause：Conexión inestable causada por interferencias producidas por factores externos
Bluetooth se comunica empleando la banda de 2,4 GHz. Esta banda es empleada también por otros estándares inalámbricos, como Wi-Fi, etc., por lo que es posible que se produzcan interferencias. Además, esta banda de 2,4 GHz no puede atravesar los líquidos. Esto es relevante en caso de humedad y de lluvia. El cuerpo humano contiene también uidos, por lo que aquí existen también diferencias individuales en la conectividad. Además, depende de las especi caciones de los smartphones y de otros dispositivos. Por esta razón, una contramedida es la desactivación de las funciones de Wi-Fi / Bluetooth no usadas de los dispositivos circundantes. En exteriores, es posible que el estado de la conexión mejore sacando el smartphone del interior del bolso y poniéndolo en un bolsillo del pecho, por ejemplo, o reduciendo de otro modo la distancia entre los dispositivos.

・Cause1：Se ha desconectado el emparejamiento entre los auriculares izquierdo y derecho
En algunos casos, realizar una operación de reinicio puede solucionar el problema. Consulte «Cómo realizar un restablecimiento de fábrica» arriba.

・Cause2：Se ha agotado la batería de uno de los auriculares
Ponga de nuevo los auriculares en el estuche de carga debidamente cargado y ciérrelo para que se carguen. Consulte «Cargar» arriba para cargar el estuche de carga.

・Cause：Por diseño, un lado funciona como unidad principal y el otro como unidad secundaria, con una distribución de carga diferente entre la izquierda y la derecha.
Según la especi cación para auriculares Bluetooth, la comunicación generalmente se lleva a cabo con un lado como dispositivo primario y el otro como dispositivo secundario. Como tal, el dispositivo secundario solo se comunica con el dispositivo primario, y éste a su vez se comunica tanto con el smartphone o con otros dispositivos y como también con el dispositivo secundario. Por esta razón, hay una diferencia en el nivel de carga al que están sometidos el auricular izquierdo y el derecho. Como resultado, puede producirse una diferencia en el consumo de batería entre la izquierda y la derecha.

・Cause1：El área del panel de control táctil se ha ensuciado o mojado
Si el área del panel de control táctil se ha ensuciado o mojado, es posible que el panel de control táctil ya no funcione como es debido y que no sea posible operar los auriculares. Seque el área del panel de control táctil con un paño suave y seco para eliminar la suciedad o la humedad.

・Cause2：El control táctil está desactivado
Cuando el control táctil está desactivado, las operaciones de toque no funcionan. Para habilitar el control táctil, abra la configuración de «Control táctil» en la aplicación «final TONALITE» y seleccione cualquier opción que no sea OFF.

・Cause：El tamaño de las almohadillas no es adecuado
Si el tamaño de las almohadillas no se ajusta correctamente a sus oídos, la cancelación de ruido no funcionará de manera eficaz. Pruebe diferentes tamaños además del tamaño L instalado de fábrica y utilice el que mejor se adapte a usted. Para obtener más información sobre las almohadillas, consulte la sección “Acerca de las almohadillas” más arriba.

・Cause：El Itro de polvo está obstruido poracumulación desuciedad en la aberturade la boquilla
Si el filtro se ensucia, puede provocar una disminución de la presión sonora. Por favor, límpiese los oídos antes de usar los auriculares para evitar que el filtro se ensucie. Si se adhiere suciedad al filtro, retírela cuidadosamente con un cepillo pequeño o un palillo, levantando suavemente los residuos. Si no es posible eliminar la suciedad, reemplace los filtros por unos nuevos (asegúrese de cambiar los filtros de ambos lados).
※Para obtener más información sobre el mantenimiento del filtro, consulte el video guía “Método de mantenimiento” que aparece a continuación.

・Cause1：Suciedad o gotas de agua en el sensor de uso
Si hay suciedad o gotas de agua en la zona del sensor de uso, es posible que los auriculares no detecten correctamente si están colocados, lo que puede ocasionar un funcionamiento anormal. Limpie la suciedad o la humedad con un paño suave y seco y utilice los auriculares en un estado limpio.

・Cause2：Colocación superficial o auriculares desplazados
Si los auriculares no están colocados correctamente en el oído, el sensor puede no reaccionar. Ajuste los auriculares firmemente en el oído y asegure su estabilidad. Además de ajustar la posición, cambiar las almohadillas o los anillos de ajuste puede mejorar la correcta colocación. Para más detalles sobre las almohadillas, consulte la sección «Acerca de las almohadillas».


※ Para consultar las preguntas frecuentes sobre DTAS (ajuste personalizado del timbre), visite aquí (enlace a la página de soporte dedicada de TONALITE).

Retire suavemente la suciedad adherida al filtro antipolvo, tomando todas las precauciones necesarias para la seguridad, por ejemplo levantándola con la punta de un hisopo de algodón. Tenga cuidado de que no caiga suciedad dentro del dispositivo durante la limpieza. Si el filtro antipolvo está sucio, si el volumen disminuye o si nota una diferencia en el balance de volumen entre los lados izquierdo y derecho, pruebe reemplazarlo con los filtros nuevos incluidos en el paquete.


1. Retire el filtro antipolvo antiguo con unas pinzas o herramienta similar.
2. Despegue un filtro nuevo de la lámina.
3. Coloque el filtro antipolvo concéntricamente sobre el cuerpo del auricular.
4. Presione la parte adhesiva con la herramienta de mantenimiento para fijarlo.
※Para mantener la misma calidad en ambos lados, reemplace los filtros izquierdo y derecho al mismo tiempo.

Las baterías recargables integradas en el equipo son reciclables. Durante la eliminación, siga las instrucciones de su administración municipal local y no intente desmontar el producto.

La garantía de este producto se extiende durante un periodo de 1 año a partir de la fecha de la compra. Durante el periodo de garantía repararemos el producto en conformidad con las disposiciones de garantía especi cadas abajo. La garantía solo es válida en el país en el que se ha adquirido. Con respecto a las posibles preguntas relacionadas con las reparaciones, por favor póngase en contacto con la tienda donde compró el producto o póngase en contacto con nosotros a través de nuestra página de « Soporte TONALITE ».
1. Durante el período de garantía, repararemos el producto sin cargo si el producto falla a pesar de que ha sido usado de acuerdo con las instrucciones del manual del usuario y con la sección de precauciones.
2. En los siguientes casos, las reparaciones del producto estarán sujetas a costos incluso durante el período de garantía:
(1) No se ha presentado la tarjeta de garantía, un recibo original de la compra original u otra documentación con la fecha de la compra.
(2) Se detectado que el producto ha sido modi cado, desmontado o reparado por el cliente o por terceras partes distintas a nuestra empresa o a nuestras organizaciones autorizadas.
(3) Los auriculares han sufrido un fuerte impacto o se han mojado. Fallo del producto como efecto de un uso excesivo de fuerza sobre el mismo.
(4) Fallo del producto o daños causados como resultado de incendios, terremotos, tormentas o inundaciones, rayos u otros desastres naturales.
(5) Reparación de arañazos en la super cie de la carcasa o reparación de la carcasa misma.
3. No seremos responsables de ningún daño incidental o consecuente por incumplimiento de cualquier garantía o condición expresa o implícita de este producto. garantía o condición implícita en este producto. Tampoco podrá reclamarse contra nosotros superior al precio original de compra del producto a nosotros o a un distribuidor autorizado

Póngase en contacto con nosotros a través de nuestra página « Soporte TONALITE ».