final延長保証
保証期間＋1年
落下・水没でも修理OK！
修理不可でも交換可
初期不良対応期間が2倍
安心して長く使うための延長保証サービス
final延長保証は、final製品をより安心してご使用いただくための延長保証サービスです。
通常1年間の製品保証を、さらに1年間延長することができます。
「final延長保証」プランは保証期間中に自然故障が発生した場合、無償修理または同等品交換にて対応いたします。
さらに「final延長保証プレミアム」プランでは、保証適用での修理交換対応を行なわない水没・落下等の自損での故障の際も特別価格で修理、交換対応が可能になります。
① 保証期間＋1年
通常1年間の製品保証に加えて保証期間を+1年！
合計2年間の保証期間になります。
② 落下や水没などの自損故障でも修理可能
落下や水没などの通常の保証対象外になる故障にも対応する「final延長保証プレミアム」プランも！
③ 修理不能時に特別価格で交換可
万が一製品が修理不可能な場合もfinal延長保証加入者限定の特別価格で新品にご交換いただけます。
④ 初期不良対応期間が倍に
プレミアムプランではさらに通常製品到着後1週間の初期不良対応期間が倍の2週間に延長されます。
finalケアの保証内容
加入方法
final公式ストアにて対象製品をご購入の際に、final延長保証を選択いただくことでお申し込みいただけます。
✓ 通常購入
※通常保証のみとなり、購入後に商品金額の10%分のポイントが進呈されます。
※ポイント使用期限1年
✓ final延長保証
※商品購入時のポイント進呈を無しとすることでご加入いただけます。
✓ +final延長保証プレミアム
※商品購入時のポイント進呈無し+商品金額の5%の追加支払いでご加入いただけます。
通常保証とfinal延長保証の対象となるケース
・通常使用において発生した製品の初期不良や不具合全般
通常保証対象外ケース
取扱説明書や操作マニュアル等の使用方法の範囲外で使用された場合に発生した故障。
天災(火災、落雷、水没)や人災(盗難、落下、ウィルス)による故障や破損、以下のケースの場合は保証対象外となります。
・改造または分解
・通常使用による外観の変化
・自然使用での劣化
・イヤホン/ヘッドホン本体やケーブル以外の消耗部品
final延長保証プレミアムの対象となるケース
final延長保証プレミアムでは、通常保証の保証範囲に加え、
天災や人災で発生した故障や破損も保証対象となります。
・落下 ・水没 ・火災 ・落雷 ・ウイルス
final延長保証プレミアムの対象外となるケース
以下の場合は保証対象外となります。
・紛失、盗難
・改造または分解
・通常使用による外観の変化
・自然使用での劣化
・イヤホン/ヘッドホン本体やケーブル以外の消耗部品
保証利用方法
保証期間中に不具合が発生した場合は、finalサポート窓口までご連絡ください。
製品の状態を確認のうえ、修理または交換対応をご案内いたします。
よくある質問
対象製品の購入時のみお申し込みいただけます。購入後の加入はできません。
製品購入時の加入になるため、新品購入品のみ対象です。
加入時のプランからの切り替えは不可となっております。
注意事項
・保証は購入者本人のみ有効です
・保証は対象製品に紐づきます
・保証内容は予告なく変更される場合があります
・2026/4/15以降にいただいた製品は通常保証期間が1年間となります
・それ以前にご購入いただいた製品に関しては、製品毎に設定した保証期間でのご対応となります