Wir haben bestätigt, dass es selten raucht und sich für einen Teil des drahtlosen Earphone "TWS03R" von AG (verkauft von Dezember 2019 bis Dezember 2021) entzündet.
Obwohl durch dieses Ereignis keine menschlichen Schäden verursacht werden, haben wir beschlossen, das Zielprodukt (Ladekoffer und Kopfhörer selbst) zu sammeln und es aus Sicherheitsgründen kostenlos auszutauschen.
Wenn Sie das Produkt verwenden, beenden Sie bitte sofort ein und wenden Sie sich an den "Empfang im Internet" oder "Dedicated Call Center". Wir entschuldigen uns zutiefst für unsere großen Sorge und Unannehmlichkeiten für unsere Kunden.
Wir werden in Zukunft die Qualitätsqualität weiter verbessern, also freuen wir uns auf Ihr Verständnis.
* Derzeit haben wir Zeit zu liefern und planen, in etwa 3 Wochen nach dem Antrag zu liefern. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, aber bitte warten Sie eine Weile.
[Zielprodukte]
・ Produktname
Ag Complete Wireless Earphone "TWS03R"
・ Modellnummer (Farbe)/ Jan Code
AG-TWS03RBL (schwarz)/ 4562362020370
AG-TWS03RBU (blau)/ 4562362020363
AG-TWS03RGR (grün)/ 4562362020356
AG-TWS03RCR (Creme)/ 4562362020387
AG-TWS03RMO (MOMO)/ 4562362020394
AG-TWS03RRE (rot)/ 4562362020349
[Austauschverfahren]
Kunden, die das Zielprodukt haben, haben große Schwierigkeiten. Verwenden Sie jedoch das folgende Verfahren, um sie durch das folgende Verfahren zu ersetzen.
1: Bitte beantragen Sie einen kostenlosen Austausch für eine Alternative zum "Internetempfangsformular" oder zum "dedizierten Call Center".
2: Das Rückgabetkit für das Zielprodukt "TWS03R" wird von unserem ausgewiesenen Kurierdienst geliefert.
Wir werden ungefähr 7 Werktage vom Empfang versenden.
3: Legen Sie die Hörphone -Karosserie (links und rechts) und den Ladefall des Zielprodukts "TWS03R" in den geschlossenen feuerfesten Beutel ein, legen Sie sie in das Buchstabenpaket Plus und geben Sie sie zurück.
* Rückgabe von drei Punkten der Kopfhörerbehörde (links und rechts) und das Ladekoffer ist erforderlich. Nur die Hörphone -Karosserie ist nicht berechtigt.
* Pakete und Zubehör sind nicht erforderlich.
* Bitte beachten Sie, dass die gesendeten Artikel nicht zurückgegeben werden können.
* Für detaillierte Rückgabemethoden überprüfen Sie bitte die beigefügte "Rückgabeverfahren" im Rückgabetkit.
4: Nachdem wir das Zielprodukt bestätigt haben, werden wir den Ersatz versenden.
[Alternative]
Ag Uzura
https: //final-inc.com/products/uzura-jp_ag
* Es tut uns sehr leid, aber Sie können die Farbe aufgrund des Bestandsstatus des Ersatzes nicht auswählen.
[Austauschfenster]
◾️AG Product Exchange Internetempfangsformular
https://support.final-inc.com/form_tws03r.html
◾️AG Product Exchange Call Center
0120-208-232
Empfangszeiten: Das ganze Jahr über / 24 -Stunden -Empfang geöffnet
* Der KI -Sprachempfang wird angenommen
* Die Anrufgebühr ist kostenlos
* Kann von Mobiltelefonen verwendet werden
