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FAQ
À propos de l'enregistrement des membres
Q. Les frais d'inscription ou les frais d'adhésion annuels seront-ils engagés lors de l'inscription en tant que membre?
UN.L'inscription aux membres est gratuite. Il n'y a aucun frais pour les frais d'adhésion annuels, les frais d'inscription, les frais de renouvellement, les frais d'entretien, etc.
En s'inscrivant en tant que membre, les points seront accumulés en fonction du montant de l'achat, vous n'aurez pas besoin de saisir "Informations sur les ordres" lors des prochains achats après la prochaine fois, et vous pouvez vérifier l'état de la commande et enregistrer le carnet d'adresses sur ma page .
Cliquez ici pour plus d'informations sur les avantages de l'adhésion
Q. J'ai oublié le mot de passe enregistré.
UN. Cliquez sur "Cliquez ici si vous avez oublié votre mot de passe" sur l'écran My Page Rogin, entrez l'adresse E-Mail et le mot de passe temporaire enregistré lors de l'inscription en tant que membre, puis cliquez sur le bouton "Envoi". Un e-mail avec l'URL de la page de modification du mot de passe sera envoyé à l'adresse E-Mail.
Q. Puis-je acheter un produit sans s'inscrire en tant que membre?
UN. L'inscription aux membres est nécessaire pour acheter un produit. Désolé de vous déranger, mais veuillez vous inscrire en tant que membre au moment de l'achat.
À propos de la méthode de commande
Q. Est-il possible de commander un ensemble de machines à écouter et un produit ensemble?
UN.C'est possible. Vous pouvez commander en même temps si vous mettez votre ensemble et le produit de machine d'audition souhaités dans le panier et payez la procédure de paiement.
Q. Je voudrais vérifier le stock
UN. Nous avons suffisamment de stock pour les produits qui peuvent être commandés, mais pour de grandes quantités.Formulaire de demandeVeuillez nous contacter plus.
Q. Puis-je commander par téléphone?
UN. Nous n'acceptons pas les commandes par téléphone ou par fax.
Q. Une fois la commande terminée, le produit que vous souhaitez ajouter est sorti?
UN. Nous n'acceptons pas les modifications une fois la procédure de commande terminée. Veuillez commander le produit que vous souhaitez ajouter à nouveau.
Q. Puis-je passer une commande de réservation?
UN. Nous ne pouvons accepter les réservations que lorsque le nouveau produit est libéré, mais nous ne l'acceptons généralement pas.