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We will deliver the latest information on FINAL products and event campaigns as soon as possible. You can easily check product information, register product serial numbers, shop on direct sales sites, and make a audition room reservation for directly managed stores "FINAL STORE". App limited contents will be distributed in the future.



Recommended OS version: iOS 10.0 / Android 7.0 or higher
* This is an OS version that has been verified by our company and confirmed the operation properly. It does not guarantee the operation on all terminals. OS may not work due to OS updates, special settings for terminals, free space, communication status, communication speed, etc.






Product serial number registration

You can read the product serial number QR code attached to the package of FINAL's earphone headphones and single cable cable, and register the product serial number. The product serial number has been identified individually for each package, and we plan to provide more useful services, such as the latest information distribution and support support based on registration information. As soon as you are ready, we will guide you on this page, NEWS page, SNS, e -mail magazine, etc.
The product serial number QR code is granted sequentially from the following products.

・ A Series
・ D series
・ UX Series
・ VR Series
・ ZE Series
・ E5000 ・ E4000
Make4 Main Unit - Basic
2-PIN black cable 3.5mm
・ Study 1
・ Shichiku.kangen
・ ZE3000 "Ultra Guard Model"
・ EVA2020 × FINAL Complete wireless earphone
・ EVA2020 × FINAL 3D audio earphone
・ Dragon Ball Z × FINAL Complete Wireless Earphone
・ Daisuke Namikawa x FINAL "Nami is an extreme earphone"
・ C093 Silver coat cable for headphones
・ C106 Silver coat cable for earphones
・ C141 Soft silver coat cable for earphones
・ C099 D8000 standard black cable
・ ZE500 for ASMR -PATRA BLACK/PATRA WHITE-
・ ETO Series

* For more information on how to register the product serial number, "Product serial number registration methodPlease refer.
* If you have purchased a package product that has not been given a QR codeHerePlease apply from.
* Some E5000 and E4000 may be registered as the registration name "E4000/E5000" common to two products, but please be assured that there will be no effect on the contents of the planned services in the future.





Headline News

We will deliver great information such as new products, events, and campaign information.





Notification function

We will inform you of the best information such as new products, events and campaign information by push notification as soon as possible.





Imperial store audition room reservation

You can make a reservation for the audition room (soundproof room) of the directly managed store "FINAL STORE". In the audition room, you can carefully listen to the desired model, such as open headphones. Equipment such as DAC and amplifier is also available. Video shooting is also possible.
* Reservations can be made every hour within the business hours (11: 00-20: 00) 14 days before. In addition, the listening time will be 50 minutes of 1 hour for cleaning the audition room. In principle, it will be up to one frame per person. note that.





Cooperation with the direct sales site "FINAL Official Store"

You can always buy FINAL products. Returned 10 % of the purchase price as a point. The earned points can be used at the directly managed store "FINAL STORE".
* When using the points at the directly managed store "FINAL STORE", please present your membership card in the "My Final" app at the cash register.





Check product information

You can check detailed information such as product features, specifications, sound quality reviews, product comparison, etc.





Contents

How to use FINAL products and content unique to FINAL! (Partially prepared)





How to use My Final


A: Membership card
You can check the membership number and holding points. If you can present your membership card when purchasing the product at the directly managed store "Final Store", points will be registered afterwards.
* When using, you need to register and log in on the direct sales site "FINAL official website".

B: Product serial number registration
You can register the product serial number. The registration method is "Product serial number registration methodPlease refer.

C: Headline News
You can check the great information such as new products, events, and campaign information.

D: directly managed store "FINAL STORE"
You can check the brands and access methods for the directly managed store "FINAL STORE", make a listening room reservation, and obtain a special coupon for a limited time.

E: Home
You can return to the home screen.

F: Online
You can shop on the direct sales site "FINAL official website". We will return 10 % of the purchase price as a point. In addition, many benefits. The earned points can be used at the directly managed store "FINAL STORE".

G: Products
You can check detailed information such as product features, specifications, sound quality reviews, product comparison, etc.

H: info
You can check the latest information notified in the push notification.

I: Others

Tap Others to see the following functions:

News: Headline News List
Contents: How to use FINAL products and content unique to FINAL (partially prepared)
Detailed store "FINAL STORE": Detailed information on the directly managed store "FINAL STORE"
Twitter: Direct store staff, FINAL staff, FINAL engineer Twitter account
Instagram: Final Official Instagram account
Facebook: Final Official Facebook account
About US: Information about FINAL
Handling store: Store list that handles FINAL products
Contact: Inquiry form and repair application form
Recruit: Recruitment information






Product serial number registration method

Product serial number
Registration method

STEP 1

Prepare a package with a product serial number QR code and a smartphone with the "My Final" app downloaded. * Product serial number QR code is on the back of the package. Please refer to the part surrounded by the red circle in the figure. * To register the product serial number, you need to download the "My Final" app and register and log in to the official Final Store.

App downloadHere
Membership registrationHere

STEP 2

Tap the "Product Serial Number Registration" button on the "My Final" app top page.

STEP 3

Tap the "Read the QR code" button.

STEP 4

Since the camera starts, read it over the QR code on the package.
If the reading succeeds, it will transition to the screen of the next section STEP 5.
* If an error message is displayed, please check the following and read it again.

[When an error message is displayed]
・ Confirm that the QR code is a serial number QR of FINAL products.
・ Hide the other QR code near you with your finger.
・ Check if garbage is attached to the QR code.
・ Restart the "My Final" app.
・ Restart your smartphone.

STEP 5

On the "Product Serial Number Registration" screen, check the "Name" and "Purchase Product Name" displayed automatically, and attach the purchase date and attach the purchase certificate, and tap the "Register" button.

* Some E5000 and E4000 may be registered as the registration name "E4000/E5000" common to two products, but please be assured that there will be no effect on the contents of the planned services in the future.

* The file size limit of the purchase certificate is 5MB. If you are purchasing by mail order, such as receipts, etc., or if you purchase by mail order, you can use a shipping contact email or a screen capture data of the purchase history.

STEP 6

When the registration is completed, the message "Registration has been completed" is displayed, and then return to the STEP 3 screen. After about 5 minutes, tap the "Registered Product List" button.

* After the registration is completed, it takes about 5 minutes until it is reflected on the "Registered product list" screen. Please note in advance.
The file size limit of the invention certificate is 5MB. If you are purchasing by mail order, such as receipts, etc., or if you purchase by mail order, you can use a shipping contact email or a screen capture data of the purchase history.

STEP 7

If the product registered in the "Registered product list" is displayed, the registration is completed.

* If you want to change the registration information after the registration is completed, please contact us from the "Inquiry Form".






Frequently asked questions (in preparation)

DOWNLOAD

final製品の最新情報やイベント・キャンペーン情報などをいち早くお届けします。製品情報をチェックしたり、製品シリアルナンバー登録や、直販サイトでのお買い物、直営店「final STORE」の試聴室予約なども簡単にできます。アプリ限定コンテンツも今後配信予定です。

推奨OSバージョン:iOS 10.0・Android 7.0以上
※弊社で検証を行い正常に動作を確認しているOSバージョンとなります。全ての端末での動作を保証するものではありません。
OSのアップデートや端末の特別な設定、空き容量や通信状況・通信速度などが起因し、動作しない場合がございます。

My finalで、できること

01

製品シリアルナンバー登録

finalのイヤホン・ヘッドホン製品、単品ケーブルのパッケージに貼られた製品シリアルナンバーQRコードを読み込み、製品シリアルナンバー登録をしていただけます。

製品シリアルナンバーはパッケージごとに個別の識別がされており、今後、登録情報に基づく最新の情報配信やサポート対応など、よりお客様のお役に立てるようなサービスを行う予定です。準備が整い次第、本ページ、NEWSページ、SNS、メルマガ等でご案内いたします。

※製品シリアルナンバー登録方法について詳しくは下記、「製品シリアルナンバー登録方法」をご参照ください。

※QRコードが付与されていないパッケージの製品を購入された方は こちら から申請をお願いします。

※一部のE5000、E4000は、2製品共通の登録名「E4000/E5000」として登録される場合がございますが、今後予定しておりますサービスの内容には影響ありませんのでご安心ください。

製品シリアルナンバー登録方法

製品パッケージ背面のシリアルナンバーQRコード位置
STEP 1

パッケージとスマートフォンを用意する

製品シリアルナンバーQRコードが貼られたパッケージと「My final」アプリがダウンロードされたスマートフォンを用意する。

※製品シリアルナンバーQRコードはパッケージ背面に貼られています。図の赤丸で囲った箇所をご参照ください。

※製品シリアルナンバー登録には「My final」アプリのダウンロードとfinal公式ストア会員登録&ログインが必要です。

My finalアプリの製品シリアルナンバー登録ボタン
STEP 2

製品シリアルナンバー登録を開く

「My final」アプリTOPページの「製品シリアルナンバー登録」ボタンをタップする。

QRコードを読み取るボタン
STEP 3

QRコード読み取りを開始する

「QRコードを読み取る」ボタンをタップする。

スマートフォンのカメラでQRコードを読み取る画面
STEP 4

QRコードを読み取る

カメラが起動するので、パッケージに貼られたQRコードにかざして読み取る。

読み取りが成功すると次項STEP 5の画面に遷移します。

※エラーメッセージが表示された場合は以下をご確認の上、再度読み取りをお願いします。

エラーメッセージが表示された場合

  • QRコードがfinal製品のシリアルナンバーQRであることを確認する。
  • お近くにある、その他のQRコードを指などで隠す。
  • QRコードにゴミなどが付着していないか確認する。
  • 「My final」アプリを再起動する。
  • スマートフォンを再起動する。
製品シリアルナンバー登録画面
STEP 5

購入情報を入力して登録する

「製品シリアルナンバー登録」画面にて、自動で表示される「お名前」「購入製品名」をご確認いただき、購入日の入力と購入証明書の添付の上、「登録」ボタンをタップする。

※一部のE5000、E4000は、2製品共通の登録名「E4000/E5000」として登録される場合がございますが、今後予定しておりますサービスの内容には影響ありませんのでご安心ください。

※購入証明書のファイルサイズ制限は5MBです。レシート等、購入を証明する書類の写真データか、通販でご購入の場合は、出荷連絡メールや購入履歴の画面キャプチャデータでも結構です。

登録製品一覧ボタン
STEP 6

登録製品一覧を確認する

登録が完了すると、「登録完了しました」というメッセージが表示された後、STEP 3の画面に戻ります。その後、5分程度経ってから「登録製品一覧」ボタンをタップする。

※登録完了後、「登録製品一覧」画面に反映されるまで5分程度要します。予めご了承くださいませ。

登録製品一覧に登録された製品が表示された画面
STEP 7

登録完了

「登録製品一覧」に登録された製品が表示されていたら登録完了です。

※登録完了後、登録情報を変更されたい場合は、「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。