ご利用ガイド
はじめに
当サイトは「final」「ag」の2ブランドを取り扱う公式サイト・ECサイトです。
ブランドごとにページが分かれていますが、同じ会員システムを使用しているため「final 公式ストア」にて会員登録を行なうことでどちらの製品もご購入いただけます。
（同時購入も可能です）
それぞれのブランドについては下記ページをご覧ください。
finalについて：About final
agについて：Abut ag
ご利用可能な決済方法
下記のクレジットカード・デビットカードにてお支払いいただけます。
・Visa
・Mastercard
・American Express
・JCB
※プリペイド式のクレジットカードもご利用いただけます。
※当店のWebサイトでは、SSLというセキュリティーシステムを利用しております。
お客様の大切なクレジットカード情報はすべて暗号化されて送信されます。
※お支払い回数について
お支払い回数は１回、３回、５回、リボ払いからお選び頂けますが、ご利用のクレジットカードによって、ご利用可能な回数が異なります。 尚、デビットカードは1回払いのみ（リボ払い・分割払いは不可）となります。
PayPalは世界中で利用されている決済サービスです。
PayPalにご登録いただくと、お支払いの際にクレジットカード情報を入力しなくても決済ができるので、安全でかんたんに決済を行うことができます。
より詳しいPayPalの情報はこちらからご確認いただけます。
また、PayPalに関するお問い合わせ先は、こちらをご利用ください。
Amazon Payとは、Amazonアカウントを利用して登録されたクレジットカード情報、住所を使って簡単かつ安全にご注文いただけるサービスです。
【ご注意】
・ご利用になるにはAmazonアカウントが必要です。
・Amazonアカウントにクレジットカード情報が登録されていない場合はご利用いただけません。
・Amazon Payでお支払いいただいた場合、通常のご注文メールとは別に、Amazon.co.jpからもご注文メールが配信されますのであらかじめご了承ください。
・Amazonポイントの付与はされません。
・Amazonアカウントでご購入の方は、ご注文履歴をAmazon Payの購入者様ページにてご確認いただけます。
・Amazon Payに関するお問い合わせhttps://pay.amazon.co.jp/using-amazon-pay
毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、3日までにEメール・SMS（ショートメッセージ）にてご案内いたします。
支払方法は、コンビニ払い（コンビニ設置端末）、銀行振込及び口座振替となります。
支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は10日までとなります。
口座振替の場合は12日*に引き落しとなります。ただし、1月・5月度は20日*となる場合がございます。
支払方法により、毎月のお支払（請求）毎に手数料が発生いたします。
コンビニ払いの場合356円（税込）、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。
口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません
※ペイディについて詳しくは株式会社PaidyのHP（https://paidy.com/payments/ ）をご覧ください。
配送
一部の例外を除き、ヤマト運輸によるお届けとなります。配送業者の変更、ご指定を承ることはできませんので、予めご了承のほどお願いいたします。
ご注文の合計金額が 10,000円（税込）以上の場合は送料無料でお届けいたします。
※販売価格が10,000円（税込）以上の商品であっても、ポイントを使用することでご注文の合計金額が10000円未満となった場合は送料が発生いたします。ご注意くださいませ。
合計金額が10,000円未満の場合は、下記の配送料が発生いたします。
・「宅配便」対象製品：780円（税込）
・「ゆうパケット（日本郵便）」対象製品：200円（税込）
※「ゆうパケット」対象製品の配送は、お届け先の郵便受けへの投函となります。
※「ゆうパケット」対象製品と「宅配便」対象製品を同時ご購入の場合は「宅配便」に変更となります。
「宅配便」ご利用の場合は、ご注文時に「お届け希望日時」欄にて、下記の時間帯でご指定いただけます。
①午前中
②14～16時
③16～18時
④18～20時
➄19～21時
※「ゆうパケット」ご利用の場合は、時間指定は承っておりません。ご了承ください。
※お届け先のエリアによっては時間指定をお受けできない場合がございます。
※配送日の指定は、ご注文日から6日以降、14日以内で承ります。
配送日の指定が無い場合は最短での発送となります。
１度のご注文につき、配送先は１カ所のみ承ります。 注文した本人以外の宛先に配送先を指定することも可能です。
商品の海外への発送については対応しておりません。
会員特典
final 公式ストアにて商品をご購入頂いた場合、購入額の10%のポイントが還元され、ポイントを貯めることができます。
ポイントは商品発送後に付与され、1ポイント＝1円として次回の商品購入時に1ポイント単位でご利用いただけます。
ポイントのみで商品を購入することも可能ですが、送料は別途お支払いいただく必要がございます。
ポイントの保有状況はマイページよりご確認頂けます。
※注意事項
・ポイントの有効期限は取得日（注文日）より１年間です。有効期限当日の23時59分までにご利用ください。
・ポイントとクーポンの併用はできません。
・ポイントを換金することはできません。
・ポイントを使用できる最低購入額の設定はありません。
・ポイントは送料に対してはご使用いただくことができません。
final 公式ストアでは、学生の方にお得にお買い物をしていただくための割引サービスをご用意しております。
学割サービス申請フォームより学生証をご提出いただいたお客様に、各種イヤホン/ヘッドホンを10％OFFでご購入頂ける割引クーポンを発行させて頂きます。
＜ご利用条件＞
・ご購入時点で日本国内の小・中・高等学校、大学、専門学校、大学受験予備校に在籍されていること、もしくは進学が決定していること （在籍を証明できる書類をお持ちの方でしたら、年齢に関係なく学割サービスをご利用いただけます。）
・会員登録がお済みであること
・ご購入前に学生確認書類として、学生証、生徒手帳、在籍証明書、入学許可証等のいずれかを提示いただくこと
＜学割サービス申請手順＞
STEP1：final会員登録（お客様）
まだfinal STORE 会員登録をされていない方は、下記リンクより会員登録をお願いします。＞新規会員登録
STEP2：学生確認書類の提出
学割申請フォームに必要事項（氏名、メールアドレス）を入力頂き、学生確認書類を添付の上、ご送信ください。＞学割申請フォームはこちら※キャリアメール（docomo、au、SoftBank等のメールアドレス）をご利用のお客様へ弊社からの返信メールが届かない事例が多数発生しておりますため、キャリアメールでの受付を中止しております。ご不便をおかけしますが、キャリアメール以外のメールアドレスをご入力ください。
STEP3：学生確認書類の確認・クーポン発行（final）
弊社にて学生確認書類を受領確認後、学割クーポン発行通知メールを送信いたします。※書類受領からクーポン発行までに1~2営業日かかる場合がございます。
＜対象商品について＞
定価1,000円以上の商品（アクセサリーやお友達紹介割引商品含む）にご利用頂けます。
※お誕生月クーポンなど他のクーポンとは併用いただけません。
※ポイントと同時にお使いいただくことはできません。
※学生として在籍期間中は何度でも学割サービスをご利用いただけますが、サービスご利用の度に学割サービスご利用申請をお願いいたします。
※発行されたクーポンはお一人様1回限り有効です。
※学割サービスを利用してご購入頂いたイヤホン/ヘッドホンも30日返金保証の対象となります。
